동국IT도우미
모바일 민원서비스(동국IT도우미) 이용 안내
정보처에서는 동국대학교 정보 서비스와 관련하여 사용자들에게 보다 쉽고 편리한 이용이 되도록 다음과 같이 시행하오니, 많은 활용바랍니다.
- 배경
- 전화접수(☎8877)외 스마트폰을 통한 접수채널 확대
- 제한된 음성안내를 벗어나 보다 많은 정보 제공 필요
- 다양한 정보서비스 안내를 통한 IT접근성 개선
- 주요 활용방안
- PC기반 모든 장애 문의 (교내PC에 한함)
- 학교 포털(nDRIMS,그룹웨어 포함) 서비스 장애 문의
- 교내 정보화기기 관련 공용시설 이용 안내
- 기타 PC사용 관련 팁 문의 등
- 접속 및 이용 방법
- 카카오톡 실행 > 검색버튼 > “@동국it도우미”로 검색 > “동국it도우미”를 친구 추가
- 자세한 내용은 아래 그림 참조
- 서비스 시간
- 평일 09:00~18:00
- 이용 문의
- 정보처 접수데스크(내선8877~8)
